Política de qualidade peças infantis

 

Política de Qualidade

 

A ByeBack não comercializa produtos que não estejam em ótimas condições de uso pelo seu filho (a), pois sou mãe e sei exatamente como queremos ver nossos pequenos(as) lindos, na moda, fofos e confortáveis, mas usando roupas boas e “novas”.

 

Todos os produtos são analisados um a um, para verificar se estão em perfeito estado de uso e se não já nenhum defeito. Pequenos defeitos são aceitos apenas se não forem visíveis (manchinhas ou sem etiqueta, por exemplo), e será informado qual o estado de uso e o detalhe do defeito na exposição para venda, se houver.

 

Os produtos que vocês estão nos enviando devem ser recebidos lavadinhos e cheirosos, pois não vendemos produtos sujos, com mau cheiro, mofo, manchas expostas, rasgos, costuras remendadas e bolinhas ou com aparência de uso excessivo. As peças com zíper ou botão, devem estar em bom estado (não aceitamos peças com botões faltantes). 

 

Não aceitamos meias e peças íntimas usadas.

 

Sapatinhos devem estar limpos, inclusive a sola. 

 

No caso de carrinhos, devem estar limpos e em perfeito estado de funcionamento.

 

Brinquedos devem ser limpos, conter todas as peças e estar funcionando perfeitamente (enviar com pilha).

 

Todos os itens são inspecionados um a um para que possamos vender apenas produtos que estejam adequados para uso. Sempre que nos trouxer algum produto, leve em consideração se o seu pequeno(a) usaria esse item. Se sim, com certeza todas as crianças ficarão felizes em ter a oportunidade de usar também!!!

 

Caso algum produto não se encaixe na nossa política de qualidade, nós iremos devolver com todo o carinho, para que os papais decidam o que fazer com os itens. Caso prefiram, nós podemos enviar para doação em instituições de caridade e obras de piedade.

 

Revise suas mercadorias antes de trazê-las, assim nós economizamos tempo e seus produtos serão melhor avaliados! ;)

 

Observação: existem muitas roupinhas que os papais tiram as etiquetas, por exemplo, pois incomodam os bebês, mas as peças são muito novinhas e, às vezes, nunca usadas. Essas peças não podem deixar de ser uma oportunidade de compra para vocês, mas como não tem etiqueta, são identificadas e possuem um preço super atrativo. Também temos as peças de ficar em casa ou brincar, por exemplo, as vezes com manchinhas pequenas, leve desgaste ou outros pequenos defeitos e damos essa opção aos papais, que querem comprar roupinhas de ficar em casa ou brincar a preços maneiros, e não se importam com pequenos defeitos, que não impedem o uso da roupa. Lembrando, são pequenos defeitos, não vendemos peças furadas, mofadas, sem zíper ou botão, com grandes manchas expostas ou com aparência de uso excessivo. Todas as peças com pequeno defeito estarão identificadas e detalhadas para você escolher se é uma opção para você, combinado?!

Sobre a loja

A ByeBack é um Brechó & Outlet Infantil onde você pode consignar e comprar roupas e acessórios infantis novos e semi-novos. Loja online e física em Alphavile, região Barueri, São Paulo.

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